FORMAS DE PAGAMENTO

CARTÃO DE CRÉDITO e DÉBITO – Aceitamos cartões de crédito com vendas à vista, sem parcelamento.

BOLETO – Pagamento por boleto emitido pelo nosso sistema.

PIX – Uma das principais formas de pagamento que facilita o processo de confirmação da compra.

MEU PEDIDO NÃO FOI APROVADO. COMO PROCEDER?

As compras realizadas com cartão de crédito passarão por uma análise de empresa terceirizada e especializada. Após a análise destes dados e dentro de um período de até 2 dias úteis, o pedido é aprovado ou reprovado. Se houver alguma divergência nos dados, o pedido é automaticamente cancelado. Ressaltamos que o sistema foi desenvolvido de forma a priorizar a segurança do cliente. Esclarecemos que nesses casos o valor foi autorizado, mas não capturado pelo cartão de crédito. Isso significa que ele não chegou a ser cobrado. Em alguns casos, no entanto, pode acontecer do valor aparecer na fatura. Nessas situações, a própria operadora retirará automaticamente esse valor em até 7 dias úteis. Se por acaso a cobrança permanecer após esse prazo, pedimos que você entre em contato com nosso SAC, [email protected].
Caso a recusa persista, sugerimos que você entre em contato com a sua operadora do cartão de crédito.

COMO VOU RECEBER MINHA NOTA FISCAL ELETRÔNICA ?

A nota fiscal eletrônica será enviada para o seu e-mail de cadastro assim que o seu pedido for faturado para entrega.

O QUE É DANFE?

O DANFE – Documento Auxiliar da Nota Fiscal eletrônica – é uma representação simplificada da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e). Ela é entregue impressa junto com o produto adquirido na loja online.

COMO RECEBER UMA 2ª VIA DA NOTA FISCAL?

É só entrar em contato com o SAC e solicitar a segunda via da sua nota fiscal e será envia para o e-mail cadastrado.

POSSO ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO APÓS FECHAR O PEDIDO?

Por uma questão de segurança, nosso sistema não permite qualquer tipo de alteração nas informações e opções registradas no pedido após sua efetivação. Será necessária a anulação da compra. Solicite esse procedimento entrando em contato com nosso SAC, [email protected]